Q：ご予約確定メールが送られてきません。

 

A：誠に申し訳ございません。

　　ご予約のお問い合わせが混み合っている可能性があります。

　　順番に対応させていただきますので、もう少しお待ちくださいませ。

 

　　メールフォームでのご予約の場合、ご記入していただいたメールアドレスに間違いがある可能性がございます。　　　お手数ですが、再度、ご予約頂けますと助かります。

 

 

 

Q：前回のスタッフを指名したい。

 

A:ありがとうございます！スタッフも喜びます。前回、お渡しした名刺に書かれているスタッフ名をご予約の際に、お伝えくださいませ。

 

 

Q:夫婦で施術を受けたいのですが、２人スタッフを呼べますか？

 

Aご予約の際に、その旨をお伝えしていただけましたら承れます！

 

 

 

Q:一人に対し、スタッフを２人（フォーハンド）を呼ぶことは出来ますか？

Aはい、可能です。施術料・交通費・指名料など、お見積もりをお出ししますので、お問い合わせいただき、納得していただいた上で、ご予約をお取りいたします。

 

また、スタッフによっては、出来ないスタッフも在籍しております。

 

ご希望のスタッフなどがいましたら、合わせてお問い合わせくださいませ。

 

 

Q:スタッフが時間になっても来ませんが、どうなっておりますか？

 

A：申し訳ございません。

考えられる原因はいくつかあります。

 

１：道路環境などにより、到着が遅れている。

２：道に迷っている。

３：教えていただいた住所・部屋番号などに間違いがある。

４：ご予約が確定していない。

５：クレジットカード決済が済んでいない。

 

 

１～３に関しては、到着が遅れてしまう場合、必ず、お客様のお電話へ、ご連絡させて頂きますのでご安心くださいませ。

 

 

４～５に関しては、ご予約確定メールを受信しているかどうか、もう一度ご確認くださいませ。

 

 

それでも、解決しない場合は、こちらまでご連絡お願いいたします。